Schwerpunkt Schulungen
Verlässliche, gut ausgebildete Mitarbeiter sind wichtig, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und immer wieder zu bestätigen. Unser Dialogmarketing-Personal überzeugt durch umfangreiche und individuelle Schulung mit sicherem aufgeschlossenen und kompetenten Auftreten.
Unsere Schulungen setzen Standards
- Praxisrelevanz
- Direkter Transfer auf die Arbeitsfelder
- Lebendige, realitätsnahe Übungen
- Praktisches und theoretisches Wissen
- Übersichtliche Gruppengrößen sind effektiv
Moderne Methodik führt zum Ziel
- Interaktive Technik bringt Sicherheit
- Impulsarbeit mit Hörbeispielen schult das Gespür für das Gegenüber
- Videoschulung sorg für Praxiskenntnis
- Beobachtung & Reflexion führen zu sicherer Selbsteinschätzung
- Fallstudien vertiefen das Gelernte
- Ergebnisanalyse überprüft die Lernfortschritte
Unser internes Schulungs- und Rekrutierungspersonal umfasst ausschließlich erfahrene, ehemalige Call-Center Mitarbeitern, vorwiegend Team- und Projektleiter. So stellen wir sicher, dass authentisches Wissen vermittelt wird und Ihnen stets hoch motivierte und qualifizierte Mitarbeiter zur Verfügung zu stehen. Genau nach Ihrem zeitlichen Bedarf und exakt auf Ihre Anforderungen abgestimmt. Die Schulungen finden entweder zentral im unternehmenseigenen hochmodernen Schulungszentrum in Mannheim statt oder dezentral direkt bei Ihnen vor Ort.
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Hier finden Sie hier die aktuelle Call Systems Kundenbroschüre
Aktuelle Referenzen
› Unsere Personalanforderungen wurden bisher immer zügig und effektiv umgesetzt. Besonders die unsererseits oft sehr kurzfristige Personaldisposition wurde bisher immer zu unserer vollen Zufriedenheit realisiert.‹
(arvato services Bertelsmann, Heusweiler-Elweiler)
› Bereits in der Vergangenheit haben wir erfolgreich und gerne mit Ihnen zusammengearbeitet und waren dabei mit der persönlichen Betreuung sehr zufrieden. Wir freuen uns auf die weiterhin gute Zusammenarbeit mit einem kooperativen und zuverlässigen Partner.‹
(D+S communication center GmbH, Augsburg)